Las groseras respuestas en Canarias de una pensión a sus clientes en Booking y TripAdvisor

El nombre de «Marco» que figura como propietario de LP Hostel, que se ubica sobre el volcánico suelo de Fuencaliente, en La Palma, con licencia 87/98, no le debe gustar que no se valore los esfuerzos del establecimiento por tener una oferta de calidad adaptada al precio que se paga. Así, desde la pensión no se cortan para responder a las críticas de los usuarios en Booking.com o TripAdvisor. A la propiedad le disgusta comentarios de gente que viene de vacaciones y se queja de precios cuando paga 30 euros por estancia. Es una pensión de dos llaves. Las valoraciones de turistas están cercanas al nueve y la mayor parte de las valoraciones son excelentes. Pero cuando hay valoraciones negativas hay que estar preparados para la respuesta de la propiedad. «Espero sinceramente no volver a verte» A un turista peninsular que echaba pestes de la pensión, el dueño le dedica en Booking.com estas palabras: «he tenido clientes con problemas personales más o menos graves y yo no soy psicologo para poder ayudar. Lo que sí me sorprende es que sepas escribir sin saber leer (mira que eso es muy, pero que muy raro)». A una turista francesa que queja de cosas como el agua caliente para ducharse, le responde: «Espero sinceramente no volver a verte ». La paliza a una mujer y «las niñatas» A una turista de nombre María, tras sentirse decepcionada por el trato personal de una mujer que «se mantuvo muy distante y su rostro y su tono de voz no eran nada amigables», la respuesta es: «a la señora que te atendió, tras leer tu comentario le hemos dado una buena paliza, así la próxima vez que tenga que atender un cliente lo hará con una sonrisa, lástima que ya, tras pegarle lo más fuerte que pudimos, le falten los dientes. Un besazo donde quieras. Si me permites, los consejos de las niñatas ya puedes imaginarte por dónde nos los pasamos». «Si te molesta la campana habla con el cura» En TripAdvisor desde LP Hostel se responde esto a una crítica de una turista: «Querida M. Nieves C. se dice que en boca cerrada no entran moscas... (...) La próxima vez, si buscas servicios mejores, mira en tus bolsillos y, si tienes el dinero suficiente, reserva un lugar mejor que el nuestrp». La clienta se quejaba de la campana de la iglesia de Fuencalicente. «La campana de la iglesia para de sonar a las 10 de la noche y vuelve a sonar a las 7 de la mañana, si te molesta puedes quejarte con el cura».

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